12月2日，我院桃溪院區(qū)召開8S管理啟動會。黨委副書記、桃溪院區(qū)執(zhí)行書記袁建平，黨委委員、副院長、桃溪院區(qū)執(zhí)行院長吳凱峰出席會議，各科室負(fù)責(zé)人及骨干參會。

會議發(fā)布了《遵義市第一人民醫(yī)院桃溪院區(qū)8S管理方案》，圍繞“整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全、節(jié)約、學(xué)習(xí)”八個方面，旨在改善就醫(yī)環(huán)境、規(guī)范工作流程、提升服務(wù)質(zhì)量。

袁建平強(qiáng)調(diào)，8S管理是提升醫(yī)院精細(xì)化管理水平、保障醫(yī)療安全的關(guān)鍵抓手。全院職工應(yīng)統(tǒng)一思想，牢固樹立“以人民為中心”的服務(wù)理念，將患者滿意度作為重要標(biāo)尺，深刻領(lǐng)會8S管理內(nèi)涵，從規(guī)范物品擺放、優(yōu)化工作流程、提升職業(yè)素養(yǎng)等具體環(huán)節(jié)入手，推動管理行為從“要求做”到“習(xí)慣做”轉(zhuǎn)變，使制度要求真正內(nèi)化為行動自覺，并融入科室日常管理和考核體系。

吳凱峰要求，各科室須迅速成立以科主任為“第一責(zé)任人”的工作小組，切實(shí)扛起責(zé)任，全面落實(shí)方案要求。各科室應(yīng)主動學(xué)習(xí)借鑒試點(diǎn)科室經(jīng)驗，結(jié)合自身實(shí)際積極創(chuàng)新，努力打造具有鮮明特色的8S管理品牌。同時，要將8S管理深度融入日常工作，持續(xù)優(yōu)化診療環(huán)境、規(guī)范服務(wù)行為、提升職業(yè)素養(yǎng)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展注入新動力。

會后，首批試點(diǎn)科室桃溪兒科護(hù)士長王萍進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn)，分享了物品定位、標(biāo)識管理、安全規(guī)范等實(shí)操經(jīng)驗。下一步，我院桃溪院區(qū)將通過8S管理持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、安全的就醫(yī)體驗。

圖文丨宣傳統(tǒng)戰(zhàn)科 龍黎

一審丨譚國強(qiáng)

二審丨蒲婭婭

三審丨袁建平