以查促改強化管理,夯實護理質(zhì)量根基
為進一步強化護理質(zhì)量,提升臨床護理服務(wù)水平,推進兩院區(qū)護理質(zhì)量標準化與同質(zhì)化管理,護理部工作人員每周在蘇家瓊主任帶領(lǐng)下,深入臨床科室開展護理行政、業(yè)務(wù)查房,通過現(xiàn)場查看、隨機提問、病例抽查等形式,全方位對科室管理、工作現(xiàn)狀進行檢查,查找問題和發(fā)現(xiàn)亮點,現(xiàn)場一對一進行指導(dǎo),其目的是通過“查、導(dǎo)、幫、改”的方式,進一步提升科室護理管理水平,推動護理管理工作更加規(guī)范化、精細化。
截至目前,護理部已對鳳凰院區(qū)綜合醫(yī)療中心,骨科二病區(qū),桃溪院區(qū)消化內(nèi)科、骨科進行了全方位護理質(zhì)量、教學(xué)檢查。“這種檢查不是找問題,而是送方法。”骨科護士長耿貴敏表示,“專家們提出的問題及改進建議都非常受用,落實起來更有方向。”
護理部主任蘇家瓊強調(diào):“質(zhì)量檢查的最終目標是讓標準成為習(xí)慣,讓習(xí)慣符合標準。我們要通過持續(xù)幫扶,讓每一位護士都成為質(zhì)量管理的主角。”
此次檢查將陸續(xù)覆蓋兩院區(qū)各個臨床科室,協(xié)助科室制定個性化改進方案,為深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵奠定了堅實基礎(chǔ)。下一步,護理部將把“問題導(dǎo)向”與“需求導(dǎo)向”相結(jié)合,推動護理質(zhì)量從“達標”向“卓越”邁進。


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